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購物說明


親愛的會員 您好!

歡迎蒞臨YOYOGI線上購物網站

在您開始使用YOYOGI線上購物服務前,請詳細閱讀購物說明與退換貨須知。

若您在購物說明找不到您所需要的資訊,請至「客服中心」留下您的問題,將會有專人回覆。

註冊前請先參以下2點注意事項:
1.目前僅開放台灣的手機號碼註冊
2.商品運送僅限台灣地區

 

購物說明

註冊會員

  • 點選「登入/註冊會員」,填妥個人資料與註冊所需資料後,輸入系統發給您的認證碼,通過認證後,即成功加入會員。
     
  • 註冊完後,點選「登入/註冊會員」,登入帳號密碼後,即可開始購物。

 

選購商品

  • 您可以直接瀏覽YOYOGI線上購物網站,挑選您喜愛的商品,或使用搜尋功能,搜尋您要的商品。
     
  • 點選喜歡的商品圖進入產品頁面。在產品頁面選擇您所喜愛的款式、顏色、尺寸等,點選「加入購物車」。

 

結帳

  • 成功加入購物車後,可點選頁面右上角的「購物車」進入您的購物車頁面,依照指示流程完成結帳動作,送出您的訂單後,即訂購完成,訂單確認。

 

訂購完成

  • 付款完成後訂單即成立,系統會寄送通知單至您的信箱,我們會盡快安排包裝與出貨。
     
  • 商品將於3~7個工作天(不含周休及國定例假日)送達您指定的收件地址。

 

訂單查詢

  • 完成訂購後,您可隨時登入至會員中心查詢訂單。

 

付款方式

  • 目前提供信用卡線上刷卡及LINE PAY付款
     
  • 信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

 

商品運送

運費計算

  • 除了活動外,單筆訂單金額折扣後滿新台幣1,000元(含)時,即享免運費服務。單筆訂單金額折扣後未滿新台幣1,000元(含)時,消費者需自行負擔運費新台幣100元。
     
  • 宅配地點為台灣外島(澎湖、金門、馬祖)時,單筆訂單金額折扣後滿新台幣2,000元,即可免收取運費;單筆訂單金額折扣後未滿新台幣2,000元時,消費者需自行負擔運費新台幣250元。

    ※下列外島地區及部分外島區域不提供宅配服務,下單前請先洽詢客服專員。

金門縣 : 烏坵

連江縣 : 南竿、北竿、莒光、東引

澎湖縣 : 望安、七美

臺東縣 : 綠島
 

退換貨須知

退貨

  • 若您要辦理退貨,請於收到貨當日起七天鑑賞期內(含周休及國定例假日)聯絡客服人員辦理退貨,或於訂單頁面點選退貨,並注意依畫面提示留下相關資料,收到退貨通知後會於1~2個工作天請物流前去收退貨。
    ※請注意,退貨的商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,並簽署「退貨折讓單」等相關法令文件,以確保您的退貨退款的權益。

     
  • 送出退貨申請後請將商品包裝好放至您指定的收取退貨地點,如有管理室記得請管理室協助將商品交給物流人員。
     
  • 退貨時,請您使用原包裝紙箱將產品包裝妥當退回,若原紙箱已遺失破損,請使用其他完整紙箱包裝。請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

換貨

  • 為保障您的權益,若您所訂購的商品本身有瑕疵問題,請拍照至客服中心,並於收到商品後七天內(含周末及國定例假日)向史努比申請退換貨並通知客服中心,退換貨的商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,

    並簽署「退貨折讓單」等相關法令文件,以確保您的退貨退款的權益。退換貨時,請您使用原包裝紙箱將產品包裝妥當退回,若原紙箱已遺失破損,請使用其他完整紙箱包裝。請勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

    ※請注意,退換貨之商品若有缺件、使用過的痕跡、吊牌剪除、下水洗滌、殘留氣味(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)、鞋款髒污磨損等非全新品狀態,
    YOYOGI 有權拒絕您的退換貨要求。
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